A Twinia é um software brasileiro, operado pela Fator3 Tech LTDA em São Paulo, que conecta números de WhatsApp a canais do Slack por uma sessão autorizada via QR Code. O serviço foi criado para equipes que trabalham no Slack e precisam acompanhar conversas do WhatsApp sem dispersar a rotina entre várias ferramentas.
Os planos da Twinia começam em R$ 239 por mês e incluem uma opção de teste gratuito por 10 dias. A empresa usa o número de WhatsApp que já possui e escolhe em quais canais do Slack as conversas devem aparecer.
O que a Twinia faz
Conecta WhatsApp e Slack
A Twinia sincroniza conversas e conteúdos compatíveis entre o número autorizado e os canais definidos pela organização.
Preserva o ambiente da equipe
As pessoas acompanham a conversa no Slack, envolvem colegas no canal e reduzem a necessidade de alternar entre aplicativos durante o trabalho.
Mantém o escopo simples
O foco é a integração entre duas ferramentas específicas, com configuração por número, workspace, conversa e canal.
Por que a Twinia existe
Muitas equipes já concentram projetos, decisões e colaboração interna no Slack, enquanto clientes, parceiros e outros contatos preferem conversar pelo WhatsApp. Essa divisão pode gerar troca constante de tela, respostas sem contexto e dificuldade para incluir a pessoa certa no momento certo.
A Twinia atua nessa passagem: o contato permanece no WhatsApp e a equipe trabalha no Slack. A empresa decide quais conversas serão conectadas e como elas serão distribuídas entre os canais.
Foco do produto
A Twinia é especializada na conexão entre WhatsApp e Slack. A empresa usa o número que já possui, autoriza a sessão por QR Code e define os canais em que a equipe acompanhará as conversas.
Esse escopo orienta os recursos do produto: sincronização de mensagens e arquivos, identificação de participantes, status, histórico e controles para cada conexão.
A Twinia não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Meta, pelo WhatsApp ou pelo Slack. As marcas e os serviços mencionados pertencem aos respectivos titulares e continuam sujeitos aos seus próprios termos e políticas.
Informações da empresa
| Marca e serviço | Twinia |
| Razão social | Fator3 Tech LTDA |
| CNPJ | 49.928.607/0001-25 |
| Endereço | Av. Paulista, 171, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP |
| +55 11 93051-3360 |
Princípios para construir o produto
Clareza de escopo
Explicar de forma direta como a conexão funciona, quais plataformas estão envolvidas e o que cada plano inclui.
Adoção prática
Permitir que a organização valide o fluxo com um número e um workspace antes de ampliar a operação.
Responsabilidade
Deixar visível que acessos, canais, aparelhos conectados e práticas internas também fazem parte da segurança da operação.
Saiba mais sobre a Twinia
- Conheça os recursos da integração entre WhatsApp e Slack.
- Compare os planos e preços da Twinia.
- Leia as orientações de segurança e conexão por QR Code.
- Acesse os artigos do blog da Twinia sobre WhatsApp, Slack e colaboração com clientes.
- Consulte os Termos de Uso aplicáveis ao serviço.
Fale com a Twinia
Se a sua equipe usa Slack e conversa com clientes ou parceiros pelo WhatsApp, explique o cenário. O teste gratuito de 10 dias ajuda a verificar se o fluxo funciona para a sua rotina.